Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a ANAX BRASIL COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA trata os dados pessoais de quem visita, se cadastra, compra ou entra em contato pela loja virtual www.oculossimulador.com.br (marca Drunk Brasil), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD"), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Ao usar a loja, recomendamos que você leia este documento com atenção. Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente pelos canais indicados no item 11.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador, ou seja, quem decide como e por que seus dados pessoais são tratados, é:

• Razão social: ANAX BRASIL COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA
• CNPJ: 28.849.946/0001-46
• Endereço: Rua José Alexandre Buaiz, Vitória/ES, CEP 29050-545
• E-mail: contato@anaxbrasil.com.br
• WhatsApp: (11) 3181-8721

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política:

• Cadastro e compra: nome completo, CPF ou CNPJ (e razão social, no caso de empresas), e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança, senha de acesso (armazenada de forma criptografada pela plataforma) e histórico de pedidos.
• Pagamento: forma de pagamento escolhida (cartão, Pix, boleto ou transferência), status da transação e, no caso de cartão, apenas dados parciais (como bandeira e últimos dígitos). Os dados completos do cartão são digitados em ambiente seguro e processados diretamente pelo intermediador de pagamento (Vindi); nós não armazenamos o número completo nem o código de segurança do seu cartão.
• Entrega: nome, endereço, CEP, telefone e conteúdo/peso do pedido, para cálculo de frete e envio.
• Contato e atendimento: nome, e-mail, telefone e o conteúdo das mensagens que você nos envia pelo formulário "Fale Conosco", por e-mail ou pelo WhatsApp.
• Newsletter e "Avise-me": nome e e-mail informados para receber novidades, ofertas ou o aviso de que um produto voltou ao estoque.
• Navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, produtos vistos ou adicionados ao carrinho, origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou uma busca) e identificadores de cookies e tecnologias semelhantes (veja o item 6).

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Nossos produtos são destinados a empresas, instituições e adultos; não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

3. Para que usamos seus dados e com qual base legal

Quando usamos o legítimo interesse, avaliamos se o tratamento é necessário, esperado por você e não prejudica seus direitos. Você pode se opor a ele pelos canais do item 11.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Tray Tecnologia em Ecommerce Ltda. (plataforma da loja): hospeda o site, o cadastro, o carrinho, o checkout e os pedidos, atuando como operadora em nosso nome.
• Vindi (intermediador e processador de pagamentos): processa pagamentos com cartão, Pix, boleto e transferência, faz análise antifraude e repassa os dados necessários às bandeiras, bancos e instituições de pagamento.
• Correios (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos): recebe nome, endereço, telefone e dados do pacote para calcular o frete, entregar o pedido e permitir o rastreamento.
• Google (Google Analytics e, quando usados, Google Ads e Google Search Console): recebe dados de navegação e identificadores de cookies para estatísticas de audiência e medição de anúncios. Nosso e-mail de atendimento também é hospedado no Google Workspace.
• Meta Platforms (Meta Pixel e API de Conversões; Facebook, Instagram e WhatsApp): recebe dados de navegação e eventos da loja (como visualização de produto, adição ao carrinho e compra) para medir e personalizar anúncios. Se você falar conosco pelo WhatsApp, as mensagens trafegam pela infraestrutura do WhatsApp.
• Prestadores de serviço de apoio, como contabilidade e emissão de nota fiscal, sempre limitados ao necessário e sujeitos a dever de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Esses parceiros tratam os dados de acordo com a LGPD e com suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar.

5. Transferência internacional de dados

Alguns parceiros, especialmente Google e Meta, podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão e demais garantias de proteção adotadas por esses fornecedores.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador que permitem reconhecer seu dispositivo. Usamos:

• Cookies necessários: mantêm sua sessão, seu login e o carrinho de compras funcionando e garantem a segurança do checkout. Sem eles a loja não funciona corretamente.
• Cookies de análise (Google Analytics): contam visitas e mostram como a loja é usada, para que possamos melhorá-la.
• Cookies de publicidade (Meta Pixel e Google Ads): medem o resultado de anúncios e permitem mostrar anúncios relevantes para você no Facebook, no Instagram e na rede do Google.

Você pode aceitar ou recusar cookies não necessários no aviso de cookies exibido na loja, quando disponível, e também a qualquer momento:

• apagando ou bloqueando cookies nas configurações do seu navegador (a loja pode deixar de funcionar corretamente se você bloquear os necessários);
• instalando o complemento de desativação do Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout;
• ajustando suas preferências de anúncios em https://adssettings.google.com e nas configurações de anúncios de Facebook e do Instagram (Central de Contas da Meta).

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados de pedidos, notas fiscais e pagamentos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para eventual defesa do consumidor, em regra 5 (cinco) anos após a compra.
• Cadastro na loja: enquanto sua conta estiver ativa ou até você pedir a exclusão, ressalvadas as guardas obrigatórias acima.
• Registros de acesso (IP, data e hora): no mínimo 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Mensagens de atendimento: pelo tempo necessário para resolver sua solicitação e por até 5 (cinco) anos, se relacionadas a um pedido.
• Newsletter e "Avise-me": até você cancelar a inscrição ou revogar o consentimento.
• Dados de navegação em ferramentas de análise e publicidade: pelo prazo configurado nessas ferramentas (no Google Analytics, até 14 meses).

Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Como protegemos seus dados

A loja usa conexão criptografada (HTTPS/SSL) em todas as páginas. Os pagamentos são processados em ambiente seguro do intermediador, e o acesso aos dados é restrito a pessoas autorizadas que precisam deles para trabalhar. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.

9. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

1. a confirmação de que tratamos seus dados pessoais;
2. o acesso aos seus dados;
3. a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
5. a portabilidade dos dados a outro fornecedor de produto ou serviço, mediante requisição expressa;
6. a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de guarda previstas no art. 16 da LGPD;
7. a informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
8. a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa;
9. a revogação do consentimento.

Você também pode se opor a tratamentos feitos com base em outras hipóteses legais quando houver descumprimento da LGPD, pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (art. 20) e apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).

Para cancelar a newsletter, basta clicar no link de descadastro presente nos e-mails ou nos pedir pelos canais abaixo. Para proteger você, poderemos pedir informações que confirmem sua identidade antes de atender a solicitação. Responderemos em até 15 (quinze) dias, conforme o art. 19 da LGPD.

10. Links para outros sites

A loja pode ter links para sites de terceiros, como WhatsApp, Instagram ou Correios. Esta Política não se aplica a esses sites; consulte as políticas de privacidade de cada um.

11. Como falar com a gente sobre seus dados

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o responsável pelo atendimento a titulares:

• E-mail: contato@anaxbrasil.com.br (assunto: "Privacidade / LGPD")
• WhatsApp: (11) 3181-8721
• Correspondência: ANAX BRASIL COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA, Rua José Alexandre Buaiz, Vitória/ES, CEP 29050-545

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na loja, nos parceiros que usamos ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo. Se houver mudanças relevantes, como uma nova finalidade que dependa de consentimento, avisaremos de forma destacada na loja ou por e-mail.

Política de Privacidade vigente desde outubro de 2026.